Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden SRBOT tarafından hazırlanmıştır.

İletişim: [email protected]

2. Toplanan Veriler

SRBOT hizmeti kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanır:

Kimlik verileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi
İşlem güvenliği: Oturum verileri, IP adresi, HWID bilgisi
Finansal veriler: Ödeme bilgileri (Stripe aracılığıyla işlenir; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
Kullanım verileri: Hizmet kullanım istatistikleri, bot çalışma süreleri

Silkroad Online hesap bilgileriniz uçtan uca şifrelenir ve sunucularımızda açık metin olarak saklanmaz.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Hizmet sunumu ve lisans yönetimi
Teknik destek sağlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarılabilir:

Stripe Inc. — Ödeme işlemleri (PCI DSS Level 1 sertifikalı)
Cloudflare Inc. — CDN ve güvenlik hizmetleri
Hetzner Online GmbH — Sunucu altyapısı (AB veri merkezi)

5. Ödeme Güvenliği

Tüm ödeme işlemleri Stripe ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz Stripe'ın PCI DSS Level 1 sertifikalı sistemlerinde saklanır. SRBOT ekibi kart bilgilerinize erişemez.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin devamı süresince ve hesap silme talebinden itibaren en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler kapsamında saklanan veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca muhafaza edilir.

7. Çerezler

Oturum yönetimi için gerekli teknik çerezler kullanılır. Reklam amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmaz. Analitik çerezler yalnızca hizmet iyileştirmesi amacıyla anonim olarak kullanılabilir.

8. İlgili Kişi Hakları (KVKK Md. 11)

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Veri Silme

Hesabını istediğin zaman silebilirsin. Silme işlemi sonrasında tüm kişisel verilerin 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: [email protected]